GM – Kehadiran pintu otomatis dalam beberapa tahun ke belakang seakan tak lepas dari kebutuhan utama suatu bangunan. Baik itu di gedung perkantoran, pusat perbelanjaan, rumah sakit, sekolah, restoran, bank, perkantoran, hingga hotel dan apartemen. Pintu otomatis telah menjadi tren yang signifikan lantaran mampu memberikan berbagai keuntungan dalam hal keamanan, kenyamanan, dan efisiensi.
Saat ini, ada berbagai merek pintu otomatis ternama salah satunya Besam yang merupakan produk dari Eropa, tepatnya Swedia. Di Indonesia, Indomatic yang telah eksis selama lebih dari 30 tahun, menjadi distributor eksklusif untuk pintu otomatis Besam.
“Kami sudah memasarkan produk Besam di Indonesia, dan dipercaya oleh supermarket/hypermarket, kantor, pusat perbelanjaan yang ada di Aceh sampai Papua untuk melakukan pemasangan pintu otomatis. Kami punya jaminan kontrak perawatan (after-sales service) serta menyediakan suku cadang asli untuk pintu,” jelas Sanusi, Chairman PT Indomatic Mandiri Sentosa.
Beberapa mal ternama di Jakarta yang menggunakan produk Besam dari Indomatic diantaranya adalah Central Park, Gandaria City, Mal Kelapa Gading, Kota Kasablanka, Mal Taman Anggrek, PIK Avenue, Pondok Indah Mall, serta masih banyak lagi pusat perbelanjaan lainnya.
Mengingat tingginya komitmen terhadap layanan dan produk yang dipasarkan, maka Indomatic dengan tegas menyatakan bahwa pihaknya tidak pernah melakukan penjualan pintu otomatis maupun suku cadang Besam di marketplace. Oleh karena itu, sebagai distributor eksklusif, pihaknya mengingatkan agar konsumen berhati-hati sebelum membeli.
“Kami dengan tegas menyatakan bahwa produk-produk Besam yang dijual Indomatic tidak pernah dipasarkan lewat marketplace. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap produk yang sampai ke tangan konsumen adalah produk asli dan bergaransi. Jadi jika ada produk Besam di marketplace itu tentu bukan dari kami,” Sanusi menerangkan.
Indomatic menawarkan diskon khusus suku cadang untuk pelanggan yang terikat dalam kontrak perawatan. Komitmen Indomatic pun tak hanya terbatas pada penjualan produk, tetapi juga pada pelayanan after sales. Dimana pihaknya memiliki tim profesional yang siap membantu pelanggan dalam hal perawatan, perbaikan, dan upgrade produk pintu otomatis Besam. Layanan pelanggan dipastikan dapat diandalkan dan responsif, sehingga memastikan bahwa setiap pertanyaan atau permasalahan dapat diatasi dengan cepat dan efektif.
Selain itu, pelanggan tidak hanya mendapatkan akses informasi ke teknologi terkini dari pintu otomatis, tetapi juga mendapatkan jaminan bahwa setiap pintu otomatis Besam akan beroperasi dengan optimal selama masa garansi. Adapun pemberian garansi penuh merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap kepuasan pelanggan.
Di samping itu, pintu otomatis Besam merupakan produk keluaran Swedia, yang diyakini punya beberapa keunggulan dibandingkan merek lainnya. Diantaranya daya energi rendah, desain inovatif yang menonjol, tinggi presisi, kontrol gerakan yang akurat, dan teknologi terkini. Keunggulan ini membuat Besam kerap menjadi pilihan utama di pasar pintu otomatis.
“Sebagai distributor Besam, kami menghadapi tantangan persaingan dari merek-merek pintu otomatis lain. Tantangan utama bagi kami adalah harga yang lebih tinggi karena barangnya impor dari Eropa. Meski begitu, kami tetap mempertahankan pangsa pasar dengan fokus pada kualitas dan layanan,” imbuh Sanusi.
Terkait target, Indomatic memiliki rencana ambisius untuk memasuki proyek-proyek besar seperti Ibu Kota Nusantara (IKN) dan instalasi ke seluruh pelosok negeri. Dengan fokus pada ekspansi ini, Indomatic berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam penjualan pintu otomatis Besam di Indonesia.
